L'obiettivo perseguito dal progetto e-commerce è la creazione di un ambiente di acquisto online capace di esprimere le qualità valoriali della marca e l'elevato pregio dei prodotti in vendita.

Il layout grafico, raffinato ed elegante, eredita gli elementi stilistici dell'immagine esistente del brand, preservando la coerenza dell'identità visiva. La completezza delle informazioni non grava sul design minimale dell'interfaccia, che resta sobria e semplice da usare, soprattutto da mobile. La fruizione dei contenuti è resa agevole da chiari strumenti di navigazione che guidano il visitatore nell'esplorazione delle pagine e lo esortano a compiere le azioni desiderate.

Il risultato del lavoro è un sito e-commerce che si inscrive perfettamente nel piano di comunicazione della marca, perché crea il giusto contesto per la valorizzazione del brand e per l'esposizione e la vendita online di un prodotto d'eccellenza.

La strategia di marketing studiata per Upstream ha un duplice scopo: da un lato definire una serie di attività orientate alla vendita online, dall'altro portare avanti gli obiettivi legati alla marca.

Nel primo caso abbiamo messo a punto un piano di lavoro che si concentra sulla visibilità e la promozione dell'e-commerce, con il fine di generare traffico qualificato e massimizzare le conversioni. Rientrano in questo ambito lo sviluppo e l'ottimizzazione SEO dei contenuti del catalogo prodotti, la SEO offsite, l'E-mail Marketing, le sponsorizzazioni in Google e Facebook.

Le attività brand-oriented prese in considerazione, invece, mirano ad aumentare la notorietà della marca e a consolidarne il posizionamento sul mercato, soprattutto quello online, presidiando i canali digitali più rilevanti.

Uno di questi è di sicuro rappresentato dai social network, che nel caso di Upstream sono Facebook e Instagram. Al Social Media Marketing è stata affiancata l'attività di Digital PR, che prevede la produzione di contenuti da distribuire presso siti internet e blog di settore, testate giornalistiche e riviste online, e il coinvolgimento di influencer e opinion leader.

In linea con le intenzioni della strategia di web marketing, le attività svolte su Facebook e Instagram rispondono ai bisogni connessi sia alla crescita e alla gestione del brand, sia alla promozione dell'offerta commerciale.

I micro obiettivi impostati nel piano editoriale lavorano su entrambi i fronti seguendo una logica ben precisa: creare un contesto in cui costruire relazioni, generare fiducia, migliorare la percezione della marca, per poi influenzare anche il processo di acquisto.

Per raggiungere questi risultati, abbiamo incentrato il lavoro di Social Media Marketing sulla divulgazione di contenuti di valore, capaci di suscitare interesse e interazione e di stimolare condivisioni e passaparola spontaneo da parte delle persone.

Gli sforzi sono tesi a far crescere l'audience, potenziare la brand awareness e acquisire contatti profilati che, dopo essere stati attirati con iniziative di diverso genere, vengono fidelizzati e quindi indirizzati verso l'obiettivo commerciale.

Infine, per il brand è fondamentale la gestione della community e della reputazione online tramite i social, attività che svolgiamo attraverso il monitoraggio costante e la moderazione in tempo reale delle conversazioni.