4. Cookie e strumenti utilizzati
4.1 Strumenti necessari e di sicurezza
Gestione delle preferenze
Il Sito utilizza uno strumento proprietario
sviluppato da Codencode per memorizzare
le preferenze espresse dall'utente tramite il banner.
Categoria: necessario.
Finalità:
memorizzazione delle preferenze relative ai cookie
e agli altri strumenti di tracciamento.
Durata: 6 mesi.
Il nome tecnico del cookie o della chiave
Local Storage dipende dall'implementazione
utilizzata sul Sito.
Google reCAPTCHA
Il Sito utilizza
Google reCAPTCHA
per proteggere i moduli da spam, bot,
frodi e altri utilizzi abusivi.
Categoria:
necessario / sicurezza.
Fornitore: Google.
Finalità:
valutazione del rischio e prevenzione
degli utilizzi automatizzati o fraudolenti.
Il servizio può utilizzare, tra gli altri:
-
_GRECAPTCHA
-
utilizzato per distinguere gli utenti reali
dai sistemi automatizzati e per effettuare
la valutazione del rischio;
-
durata determinata dal servizio Google
e dalla configurazione utilizzata.
reCAPTCHA può inoltre trattare informazioni tecniche
relative al dispositivo, al browser, all'indirizzo IP
e alle modalità di interazione con il Sito.
4.2 Strumenti statistici
Google Analytics 4
Il Sito utilizza
Google Analytics 4 (GA4)
per raccogliere informazioni statistiche
relative all'utilizzo del Sito.
Categoria: statistica.
Fornitore: Google.
Finalità:
analisi del traffico, delle sessioni,
delle pagine visitate e delle interazioni.
Attivazione:
previo consenso alla categoria "Statistiche".
Il servizio può utilizzare, tra gli altri:
-
_ga
-
utilizzato per distinguere gli utenti;
-
durata indicativa:
2 anni.
-
_ga_<ID>
-
utilizzato per mantenere informazioni
relative alla sessione e alla misurazione;
-
durata indicativa:
2 anni.
La durata effettiva può dipendere
dalla configurazione adottata dal Titolare.
Quando l'utente accetta esclusivamente
la categoria "Statistiche", il Sito comunica
a Google, mediante Consent Mode v2,
il diniego alle autorizzazioni relative
alla memorizzazione pubblicitaria,
all'utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie
e alla personalizzazione degli annunci.
In tale configurazione vengono utilizzate
le funzionalità statistiche autorizzate,
mentre le eventuali funzionalità pubblicitarie
connesse ai servizi Google rimangono subordinate
al consenso alla categoria "Marketing".
Hotjar
Previo consenso, il Sito utilizza
Hotjar
per analizzare le modalità con cui gli utenti
interagiscono con le pagine e le funzionalità del Sito.
Categoria: statistica.
Fornitore: Hotjar.
Finalità:
analisi dell'esperienza di navigazione
e dell'usabilità.
Attivazione:
previo consenso alla categoria "Statistiche".
Il servizio può utilizzare, tra gli altri:
-
_hjSessionUser_<site_id>
-
associa allo stesso identificatore
le visite successive dell'utente;
-
durata indicativa:
365 giorni.
-
_hjSession_<site_id>
-
conserva i dati relativi
alla sessione corrente;
-
durata indicativa:
30 minuti.
-
_hjCookieTest
-
verifica se il browser supporta
l'utilizzo dei cookie;
-
durata molto breve e normalmente
eliminato dopo il test.
-
_hjTLDTest
-
consente a Hotjar di determinare
il dominio più appropriato sul quale
impostare i propri cookie;
-
durata: sessione o eliminazione
dopo il test.
-
hjViewportId
-
memorizza informazioni relative
al viewport dell'utente;
-
durata: sessione.
Hotjar può utilizzare ulteriori cookie o tecnologie
di Local Storage e Session Storage in funzione
delle funzionalità concretamente abilitate.
4.3 Strumenti di marketing e misurazione
Google Ads
Previo consenso alla categoria "Marketing",
il Sito utilizza
Google Ads
per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie
e attribuire le conversioni.
Categoria: marketing.
Fornitore: Google.
Finalità:
misurazione delle conversioni,
attribuzione delle campagne e,
ove configurato, remarketing.
Attivazione:
previo consenso alla categoria "Marketing".
Il servizio può utilizzare, tra gli altri:
-
_gcl_aw
-
conserva informazioni relative ai clic
sugli annunci e permette l'attribuzione
delle conversioni;
-
durata indicativa:
circa 90 giorni.
-
_gcl_gs
-
supporta le funzionalità di misurazione
delle conversioni di Google Ads;
-
durata indicativa:
circa 90 giorni.
Google può inoltre utilizzare cookie con prefisso
_gcl_*
o tecnologie di storage analoghe
in funzione della configurazione concretamente adottata.
Il Conversion Linker può utilizzare lo storage
del browser per memorizzare informazioni relative
ai clic pubblicitari.
Codencode utilizza il monitoraggio
delle conversioni classico e
non utilizza le Enhanced Conversions
con i dati raccolti mediante il modulo di contatto
.
Funzionalità pubblicitarie dei servizi Google
Quando l'utente presta il consenso alla categoria
"Marketing",
i segnali di consenso relativi alle finalità
pubblicitarie possono essere impostati nello stato
consentito in funzione delle preferenze espresse.
Ciò può consentire ai servizi Google autorizzati
di utilizzare le relative funzionalità
per misurazione pubblicitaria, attribuzione,
remarketing e personalizzazione,
ove tali funzionalità siano configurate.
Se l'utente non presta il consenso alla categoria
"Marketing", tali autorizzazioni rimangono negate
anche quando Google Analytics 4 sia stato attivato
a seguito del consenso alla categoria "Statistiche".
Meta Pixel
Previo consenso alla categoria "Marketing",
il Sito utilizza
Meta Pixel
per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie
e le interazioni degli utenti con il Sito.
Categoria: marketing.
Fornitore: Meta.
Finalità:
misurazione delle campagne,
attribuzione delle conversioni,
creazione di segmenti di pubblico e remarketing.
Attivazione:
previo consenso alla categoria "Marketing".
Il servizio può utilizzare, tra gli altri:
-
_fbp
-
identifica il browser e supporta
la misurazione e le attività pubblicitarie
di Meta;
-
durata indicativa:
circa 3 mesi.
-
_fbc
-
memorizza informazioni relative al clic
su un'inserzione Meta e consente
di attribuire le successive conversioni;
-
durata indicativa:
circa 3 mesi.
La presenza effettiva di tali cookie dipende
dalla navigazione effettuata dall'utente
e dalla configurazione degli strumenti Meta.
Meta Conversions API
Previo consenso alla categoria "Marketing",
il Sito utilizza
Meta Conversions API (CAPI)
per trasmettere direttamente dai sistemi
del Titolare a Meta informazioni relative
a determinati eventi verificatisi sul Sito.
Categoria: marketing.
Fornitore: Meta.
Finalità:
misurazione e attribuzione delle conversioni.
Attivazione:
previo consenso alla categoria "Marketing".
Meta Conversions API opera mediante comunicazioni
server-to-server e
non comporta necessariamente l'impostazione
di un proprio cookie specifico nel browser
.
Può essere utilizzata insieme agli identificatori
generati dal Meta Pixel per migliorare
la qualità della misurazione.
Codencode non trasmette tramite Conversions API
i seguenti dati raccolti mediante il modulo di contatto:
- nome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- oggetto della richiesta;
- contenuto del messaggio.
4.4 Gestione del consenso
Banner proprietario
Il Sito utilizza un sistema proprietario
di gestione del consenso attraverso il quale
l'utente può esprimere e modificare le proprie
preferenze relative agli strumenti di tracciamento.
Il sistema consente di:
- rifiutare gli strumenti facoltativi;
- accettarli;
- selezionare le categorie desiderate;
-
modificare successivamente le proprie preferenze;
- revocare il consenso.
Google Consent Mode v2 – modalità Basic
Il sistema proprietario di gestione del consenso
è integrato con
Google Consent Mode v2 in modalità Basic.
In questa configurazione, i tag Google facoltativi
interessati dal consenso non vengono caricati
prima che l'utente abbia espresso una scelta positiva
per la relativa categoria.
In funzione delle scelte effettuate vengono gestiti,
ove applicabili, i seguenti segnali:
-
analytics_storage
-
relativo alla memorizzazione
per finalità di analisi statistica.
-
ad_storage
-
relativo alla memorizzazione
per finalità pubblicitarie.
-
ad_user_data
-
relativo all'utilizzo dei dati
per finalità pubblicitarie.
-
ad_personalization
-
relativo alla personalizzazione
della pubblicità.
Se l'utente accetta soltanto la categoria
"Statistiche",
Google Analytics 4 può essere caricato
con il consenso relativo alle funzionalità analitiche,
mentre i segnali relativi alle finalità pubblicitarie
rimangono nello stato di diniego.
Se l'utente accetta soltanto la categoria
"Marketing",
Google Analytics 4 non viene caricato
per finalità statistiche, mentre possono essere
attivati gli strumenti pubblicitari autorizzati,
come Google Ads e gli strumenti Meta.
Se l'utente accetta entrambe le categorie,
possono essere attivati sia gli strumenti statistici
sia quelli di marketing, nel rispetto
delle relative preferenze.
Google Consent Mode v2 non costituisce autonomamente
un consenso e non sostituisce il banner:
viene utilizzato esclusivamente per comunicare
ai servizi Google le preferenze espresse dall'utente.
